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院長ブログ

逗子ミーティング報告(3)

引き続き、逗子ミーティングについてのご報告です。
午後は安心・信頼して通院していただけるクリニックを目指し、その具体的な方法について話し合いました。
患者さんに満足していただける治療、十分にご理解・納得していただける説明の方法、気軽に話しかけていただけるような雰囲気作り、矯正・口腔衛生に関する有益な情報提供、待ち時間をストレスなく過ごしていただくための待合室の工夫など、たくさんのアイデアを出し合いました。
ドクター、衛生士、受付スタッフがそれぞれの立場でできること、また協力し合えることは何か、話し合いに集中していたら、あっという間に会議終了の時間になっていました。
今日、出されたアイデアはクリニックに持ち帰り、具体化し、実施してきます。
その内容については、随時ブログ等でご報告させていただきます。

今後の課題、方向性を話し合うことができ、またスタッフ間の交流もでき、今年もまたとても有意義な院外ミーティングになりました。

20121116_zusi3    逗子マリーナから見える海
矯正についての詳しい内容はこちらへ。
http://www.maeda-clinic.or.jp/

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