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院長ブログ

逗子ミーティング報告(1)

前田矯正歯科クリニックでは、年に1回、院外ミーティングを実施しています。
今年は11月16日(金)に逗子マリーナの会議室にて実施しました。
午前中は「患者さんが私たちに求めているものは何か?」というテーマで話し合いを行いました。
患者さんの立場になり、安心・信頼して通院していただけるクリニックはどのようなクリニックなのか、診療内容や経過の説明、ドクター・スタッフの対応、お待たせ時間や待合室の環境など、様々な角度から考えました。クリニックを出て、いつもと違った場所で話し合うことで、たくさんの意見を出し合うことができました。
午後は出し合った意見をもとに、安心・信頼して通院していただけるクリニック作りへの具体的方法について話し合います。
その前に・・・お楽しみのランチタイムです!

次回ブログへ続く・・・

20121116_zusi1     逗子マリーナの会議室にて

矯正についての詳しい内容はこちらへ。
http://www.maeda-clinic.or.jp/

 

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